da Poloforever » venerdì 27 luglio 2012, 14:02
Un saluto a voi tutti del forum. Dei tanti "post" che ho finora letto riguardo al problema dell'anomalo consumo di olio, ho notato che in molti si preoccupano se la propria vettura risulta essere ancora coperta dalla garanzia della Casa, per eventualmente usufruire della necessaria assistenza per qualunque tipo di inconveniente dovesse sorgere ed in particolare quello oggetto di discussione. Invito gli interessati a denunciare per iscritto il difetto riscontrato, sia al Conce che vi ha venduto la macchina (vostro principale interlocutore), sia all'importatore (VW Group Italia). Anche non ricorrendo alle norme del "Codice del consumo" (D.Lgs.206/2005), che interessa tutti i consumatori in quanto tali, basta leggere il primo comma dell'art.5 (5.1) delle "Condizioni generali di vendita", incluse nel contratto che avete sottoscritto all'atto della prenotazione (acquisto) dell'auto, per comprendere come la garanzia, in casi del genere e sempre che il difetto sia stato denunciato con le modalità stabilite, non decade e quindi l'intervento tecnico richiesto può essere effettuato anche trascorsi i canonici due anni della garanzia legale. Tenete ben presente che siamo in presenza del classico "difetto di conformità" o per meglio intenderci di "difetto di origine", ossia nato insieme alla autovettura stessa. Quindi, per mettersi al riparo da qualunque sopresa, mettete penna su carta!