[gabriel]

E tornato dopo xo si sente molto meno x adesso.
Nn vorrei che magari piu in la torna cm prima.

[gabriel]

se gli iniettori sono stati cambiati prima Dell aggiornamento, non serve a granché . Strana questa cosa, se gli iniettori sono comandati dalla centralina e quindi dal software, perchè succede questo? Saluti

Nn loso neanke io.
Loro mi hanno detto ke e normale
avere quel minimo di tichettio

[Iceman73]

Ciao a tutti, finalmente sono riuscito a concordare con il mio concessionario l'aggiornamento della centralina...
Io ho ancora la vecchissima 6006, ma non so (perchè non ha voluto dirmelo) che versione mi monteranno. La mia auto è my 2011.
Ho bisogno di qualche consiglio....
Già ho avuto un piccolo scontro telefonico sul fatto che la vettura è fuori garanzia, per cui se il problema del battito in testa non si risolve con l'aggiornamento, loro non vogliono saperne di mettere mani agli iniettori.... "Non c'è più la garanzia a coprire..."
Io gli ho risposto che questo è un problema riconosciuto dalla VW e che avendolo fatto presente prima della scadenza della garanzia, e poichè loro mi hanno sempre risposto che non avevano ancora soluzioni in merito, dovrebbero continuare a farmela valere riguardo questo solo problema....
Come dovrò comportarmi in caso negativo? A chi devo rivolgermi? E cosa dovrei risposndergli?

Chiamare il service Italia potrebbe avere qualche risultato?
Grazie

[Kara]

Chiama, chiama!! Io per un problema con un optional non congruo al contratto ho risolto.

per esperienza cerca di essere gentile, (ma non passare per cog...ne) essere aggressivo e scortese porterebbe pochi benefici a mio avviso :)

[LuigiPietro92]

Ciao Iceman73,
Stamane ho chiamato al servizio clienti ma mi è stato detto che le spese sono a carico del cliente.
Gli ho fatto presente che nel tagliando effettuato a 27500 km a me non è stato sostituito il filtro gasolio e quindi può essere che il gasolio non essendo filtrato bene la sporcizia abbia rovinato gli iniettori come già successo alla mia vecchia ford fiesta.
Mi è stato risposto che non è necessario sostituirlo va solo "controllato" non si sa su quale criterio si basano...
Io mi sono rivolto ad un legale di fiducia e forse comunque riesco ad ottenere qualcosa ma solo dopo aver capito il problema a cosa e dovuto. Non ti dico cosa mi è stato detto in concessionaria per quanto riguarda il filtro del gasolio....
Comunque la macchina è stata ritirata oggi dall'aci e portata in riparazione.

Vi tengo aggiornati comunque nello sviluppo della vicenda...

Saluti

[Kara]

Assurda la storia del filtro, che tagliando è se non si cambia!!! Non ho parole mi fa una tristezza sapere che in Italia si lavora con il c..o. I soldi li prendono tutti dal primo all'ultimo ma il servizio è scadente e a pagare è sempre l'utente finale.

Dovevi fargli vedere i soldi quanto ti hanno presentato il conto e dirgli che dovevano solo "controllare" che tu li avevi portati e poi rimetterli nel portafoglio, immagino che non l'avrebbero accettata come scusa.

Perdonate lo sfogo ma certe cose mi fanno proprio incazzare

[j-strauss-78]

purtroppo mi sembra che la sostituzione del filtro gasolio non è prevista ad ogni tagliando.
tutte la case hanno inoltre eliminato il sensore di umidità e relativa spia sul cruscotto.

[madiweb]

vai da un avvocato. come già ho scritto più volte e vedrai che la vw se servirà ti riconoscerà tutti gli iniettori in garanzia

[gabriel]

I filtri
gasolio
aria l ho cambiano solo sulla richesta del
cliente secondo la casa nn si cambiano ad ogni
tsgliando.
Io ho fatto cambiare tutti i filtri.
370euri.
Mettendo su richesta un pulitore iniettori del
tunap se nn sbaglio

[gabriel]

I filtri
gasolio
aria l ho cambiano solo sulla richesta del
cliente secondo la casa nn si cambiano ad ogni
tsgliando.
Io ho fatto cambiare tutti i filtri.
370euri.
Mettendo su richesta un pulitore iniettori del
tunap se nn sbaglio

cmq raga la mia si e messa apposto nessun
rumore stranno.
Secondo me nn avevano alliniato
bn gli iniettori e poi posso dirvi che il consumo
e diminuito di tanto.
Sta volta sn contento.

[Iceman73]

Ragazzi le proverò tutte per cercare di farmi risolvere stò problema... La mia paura è che tutti questi anni con un software errato si siano fallati gli iniettori :-(
Certo però che si resta senza parole e sconfortati nel sentire tutte stè lamentele....
Stiamo parlando di Volkswagen, mica di marche da 4 soldi...

Chiedo solo una cosa a chi è riuscito a farsi cambiare gli iniettori fuori garanzia: Voi come vi siete comportati? Siete riusciti a convincere il concessionario, avete chiamato il service VW o siete partiti subito per vie legali?

[michelebertocco]

Stesso problema. Ho l'auto da 20 giorni. E' una R-Line con motore 1.6 TDI. All'inizio non ci facevo molto caso ma adesso il rumore è diventato snervante. Ho percorso 1200km. Cosa mi consigliate di fare? Tra l'altro tra sabato e domenica mi aspettano 250 km di cui 200 in autostrada. Grazie.