[cristianvolpe83]

oggi pomeriggio tento la carta dell'altro concessionario...che voi sappiate fino a che ora sono a perte le officine vw?

[cristianvolpe83]

PS: il discorso che fai sul perche' si affida a costruttori di pompe scadenti a mio parere e' incostruttivo...
anche la ferrari puo' uscire con un difetto, dopotutto siamo tutti uomini e possiamo sbagliare... quello su cui dovresti a mio parere concentrarti e' sulla risoluzione...

...beh cerco sempre di analizzare tutto con la razionalità....non so come facciano gli altri a non avere almeno una punta di rabbia ad immaginare di avere un problema dopo aver pagato un oggetto ed essere impotenti nel risolverlo....vorrei far capire questo a chi condivide il mio stesso problema e che lascia tutto alla speranza che si risolverà. Io non credo alle aprole di nessuno ma solo ai fatti.....loro hanno il dovere di trovare una soluzione subito!

[Federicodrdpro]

Quoto Anselmo, e aggiungo che la pompa gasolio è una Bosch come le pompe che montano sulle altre motorizzazioni.
Infatti i codici delle pompe, tra le varie motorizzazioni, cambia un numero e una lettera finale..
Ma solo sulla versione montata sul 1.2 TDI si riscontra questo problema.

@Cristian: Per quanto riguarda me, non mi sto affidando alla speranza. è normale che prima di gridare "al lupo al lupo", si provi a risolvere il problema con le buone..
Ho dovuto cambiare conce per farmi cambiare la pompa. Questo è il primo passo, che a mio modo di vedere le cose va fatto.

[Federicodrdpro]

oggi pomeriggio tento la carta dell'altro concessionario...che voi sappiate fino a che ora sono a perte le officine vw?

L'area dell'officina è aperta fino alle 18 e 30, credo che abbiano tutte gli stessi orari.

[ansris]

@Cristian: Per quanto riguarda me, non mi sto affidando alla speranza. è normale che prima di gridare "al lupo al lupo", si provi a risolvere il problema con le buone..
Ho dovuto cambiare conce per farmi cambiare la pompa. Questo è il primo passo, che a mio modo di vedere le cose va fatto.

esatto... e aggiungerei che e' la cosa piu razionale che si puo' fare, almeno come primo passo ;)
per gli orari, da me chiudono alle 18, quindi siamo li...

[cristianvolpe83]

oggi provo al concessionario e vdiamo cosa mi dicono....poi si procede con le dure e spero che qualcuno di voi mi suporti...l'unione fa la forza non ce lo dimentichiamo

[cristianvolpe83]

ragazzi oggi sono andato in un altra concessionaria e mi hanno detto che dovrei ripassare a fine luglio...dicono che stanno cercando una modifica alla pompa che abbiamo già montata e non la sostituzione completa...queste le loro parole. Poi ho ricevuto anche una chiamata dal call center di verona della VW e sono stati disponibilissimi al dialogo mi hanno detto che appena troveranno una soluzione mi chiameranno. Adesso vi dico la mia considerazione...mi hanno detto al concessionario "nuovo" che se la garanzia scadeva da pochi mesi erano problemi seri...forse perchè non rientrerà in garanzia? questo è il mio dubbio sinceramente...adesso vi dico quello che farò....aspetto fino a luglio inizi agosto vedo cosa mi dicono se rimandano ancora aspetto fino a settembre e poi procedo con una causa....per adesso lasciamo tutto in sospeso e chi riesce a risolvere se potesse avvisare tutti sul forum. Spero nella collaborazione di tutti!

[ansris]

a mio parere visto che gli hai portato la macchina con il difetto con garanzia ancora attiva, a questo punto se loro per motivi di "studio" non sono pronti a risolverti il problema credo che non potranno far ricadere la cosa su di te...

io cercherei un modo che attesti in maniera scritta che tu ti sei presentato li con il difetto in una certa data... ora non so se puo' essere un idea (magari ci aiuteranno persone piu esperte del forum) ma potresti buttare giu 2 righe in cui dici che hai portato l'auto con tale difetto il giorno xxx dal concessionario yyy il quale ti ha detto di attendere perche' stanno mettendo a punto una nuova soluzione.

Data e firma tua, firma e timbro del concessionario.
E' solo un idea, ma magari cosi hai qualcosa in mano se a garanzia scaduta ti faranno problemi nella riparazione...

[Andrea 6r]

quoto Anselmo,scrivi due righe e fattele firmare anche da loro

[cristianvolpe83]

voi siete sicuri che vi firmano un documento?lo spero vivamente.....a fine luglio farò una proposta alle due concessionarie...sicuramente useranno la solita balla..."non ti preoccupare anche a garanzia scaduta il pezzo verrà cambiato"...io purtroppo credo solo a cose scritte quindi se nn firmano niente vorrà dire che sarà causa......

[ansris]

cristian non siamo sicuri, è solo un suggerimento... una prova che puoi fare...
in bocca al lupo, aggiornaci su come procedera' la cosa

[Federicodrdpro]

Pompa del gasolio sostituita, rumore scomparso!

Spero che non si ripresenti mai più. D'ora in avanti la Polo avrà sempre il pieno.