[Alexdiam93]

Salve a tutti Ho acquistato una polo highiline dsg colore bianca nuova tutto di serie cerchi in lega finestrini oscurati e comfort pack che comprende: cruise control e park pilot, aprendo il cofano anteriore per vedere il motore come e fatto, nel chiuderlo ho notato che il cofano e fuori squadra praticamente va a finire sul faro e copre la griglia cromata mentre dall'altro lato no, e in più ci sono arie da tutte le parti e il paraurte e tutto riverniciato pieno di puntini e colature, ovviamente l'ho fatta vedere da un carrozziere di fiducia. Ora non saprei come comportarmi con la concessionaria ho chiamato il distributore volkswagen di verona spiegando la situazione della macchina, hanno chiamato la concessionaria ed gli hanno risposto che la macchina sanno che e in queste condizioni, ma vogliono prendere un appuntamento per vedere se la riverniciatura e veramente vero... il fatto e che sono già andato due volte mi hanno cambiato un pezzo al cofano ma e sempre come prima e in più il cofano spara brutto quando lo apro. datemi voi delle info vi ringrazio.

[claudio-dj]

ma quanto tempo è passato dal ritiro?

[Alexdiam93]

l'ho ritirata il 10 settembre 2013, sono già andato due volte in concessionaria a far vedere il problema la prima volta ho parlato con il responsabile ed effettivamente il problema c'è hanno cambiato pure un pezzo ma non e cambiato nulla, sono andato la seconda volta e mi hanno detto che per loro e normale, ma chi la vede vede mi dice che e storto il cofano e fuori squadra... e in più il paraurte riverniciato, l'ho fatta vedere da un carrozziere di fiudica, perche non ne hanno in concessonaria si affidano esternamente a una carrozzeria della mia città e lavorano sporco, la macchina e nuova ho pagato soldini :(

[bonzo86]

Per questo che hai pagato soldini, vai li e dico che non te ne vai se non ti danno spiegazioni e non ti risolvono il problema.

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[Alexdiam93]

va bene vi posterò le foto cosi vi faccio vedere

[j-strauss-78]

stessa situazione è capitata il mese passato non ricordo a chi ma era la stessa situazione.
vai di nuovo e insisti visto che lo sanno che non è tutto a posto.
scrivi all'importatore e la stessa per conoscenza alla concessionaria cosi sapranno che l'importatore è al corrente.
comunque la riverniceranno e metteranno in squadra il cofano, non aspettarti altro.

[Alexdiam93]

Ah si è capitata una situazione simile? La strada che dovrei prendere ?

[j-strauss-78]

viewtopic.php?f=49&t=23474

[Alexdiam93]

secondo voi potrebbe essere un difetto di fabbrica?

[j-strauss-78]

diagnosi a distanza e senza foto, ci vorrebbe la sfera di cristallo
potrebbe essere di tutto,difetto di montaggio, oppure ha preso una botta ed è stato riverniciato.
se difetto di assemblaggio dovrebbe andare a posto con una registrata.
la prima volta che hai aperto il cofano si è chiuso subito oppure hai dovuto forzare, in caso di forzatura tende a deformarsi.
il tuo carrozziere che l'ha vista cosa dice.

[claudio-dj]

Ma i difetti di registrazione nn giustificano il paraurti riverniciato....quindi nn si tratta di un difetto di fabbrica!!!!

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[bonzo86]

Secondo me è la stessa cosa successa a vittu6r.

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