[leila]

Salve a tutti.. Ieri con la mia poletto 1.2 benzina del 2014 con 14000 km mentre percorrevo un rettilineo ad andatura costante mi si è accesa la spia del servosterzo e immediatamente lo sterzo è diventato durissimo.. Adesso l'auto è dal conce ma la prima diagnosi sembrerebbe essere la rottura della scatola dello sterzo e a detta del conce non è la prima volta che gli capita questo guasto.. È capitato a nessuno??

[panzer]

Avevi sentito qualcosa di strano allo sterzo nel periodo prima della rottura? Piccoli scatti o "scalini" in curva o rumori diversi dal solito?
Ne ho già letto di scatole di sterzo sostituite in garanzia.

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[baffo]

Anche per me è difficile che la scatola si blocchi così improvvisamente senza nessun segnale a meno che si tratti del gruppo servosterzo

[leila]

Nessuno rumore premunitore..
Oggi ritirato l'auto dal conce che mi dice che non ha riscontrato nessun problema e che in centralina non risulta niente..
Riconsegnata l'auto esattamente com'era.. Cioè insicura!!
Ma come si fa'..
Sarà perché mi scade la garanzia tra 20 giorni!?

[magico81]

Se fosse rotto lo sterzo l'auto sarebbe inguidabile, quindi non può essere una rottura meccanica.

[panzer]

Meccanica probabilmente no ma potrebbe essere qualcosa di elettrico fisico (non software).
Non so cosa succede per difetti e guasti segnalati in garanzia ma che vengano diagnosticati con ufficialitá da un service solo a garanzia scaduta. La tua segnalazione (quel che scrivono al pc quando spieghi il guasto) nel sistema dovrebbe restare.
Se ne hai a distanza ragionevole potresti provare a sentire un altro service.

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[leila]

Provato un'altro service rete ufficiale.. Niente non risulta niente.. Non ci credono nemmeno loro tanto da mettere in dubbio quello che è successo..
Mi dicono di portarla quando fa' il difetto... Fosse facile..
Io uso l'auto quando loro sono chiusi..

[leila]

Aggiornamento della situazione.. Volkswagen ha mandato istruzioni al conce per effettuare intervento in garanzia.. Sostituito pompa servosterzo,centralina e cablaggio..
A quanto pare il problema era conosciuto e non hanno fatto storie..

[magico81]

Ottima notizia! Potrà essere d'aiuto a qualcun altro saperlo.

[panzer]

Ottimo! Un po' meno ottima la conferma che il problema é effettivamente ricorrente! :(

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[McFly]

Abbiamo scoperto un altro possibile difetto quindi

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