[iugin]

Salve,
a causa di una spia motore ambra accesasi un paio di volte durante il passaggio a gpl della mia bifuel la VW dove mi servo mi ha raccomandato di sostituire gli iniettori perchè sicuramente sporchi.
Lascio la macchina, tutto ok, la riprendo è va bene. Sostituiti iniettori e pulizia dei vari condotti e svuotamento della bombola gpl che secondo il capo meccanico era piena di melma.

Per curiosità guardo sul libretto di manutenzione e non è indicato nessun tipo di assistenza o sostituzione, solo i normali service precedenti, è normale?
inoltre doveva stamparmi la fattura con importo zero ma mi ha detto di essere senza fogli per la stampa.

Ora, siccome sono dubbioso di natura le due cose non mi fanno stare tranquillo e non ritorno prima del 30 agosto in Italia per recarmi alla VW, tramite telefono non mi sembra adatto risolvere la cosa.

Secondo voi, questa assitenza extra andava segnata?

[Bigno82K]

hai scritto dove si presentano le nostre polo, essendo un argomento abbastanza generico ho spostato nel bar.
Secondo me dovevano segnalarlo sul libretto delle manutenzioni

[iugin]

Grazie...
Qualcuno ha mai avuto un riscontro? Potreste controllare?

[iugin]

mi raccomando uno alla volta

[ged]

Beh se uno non sa che dirti cosa fa passa qui e dice mi spiace non ti posso aiutare? Abbia pazienza...

Io ho fatto un solo intervento in garanzia per il motorino del tergilunotto difettoso, in pratica mi hanno fatto la solita fattura che fanno loro con il bell'importo del lavoro, con la differenza che in basso a sinistra hanno messo un bel timbro con scritto "intervento in garanzia" o una roba simile. Qualcosa comunque te lo dovevano rilasciare

[iugin]

la cosa strana che mi han detto di aver finito i foglio per la fattura, però gli ho chiesto dei tergi nuovi e mi hanno fatto la fattura immediatamente dopo, sempre sui soliti fogli fattura, questo più il libretto vuoto mi hanno lasciato il dubbio,

se chiamo al numero assustenza vw mi dicono gi interventi sulla macchina?

[ged]

In teoria loro sul computer hanno tutto... io quando vado mettono nome e cognome e sanno cosa hanno fatto al precedente tagliando sull'auto quindi mettendo i tuoi dati risalgono all'intervento in garanzia.

[iugin]

questo vale recandosi in qualunque vw service?

[Lambretto]

Nel server centrale credo sia registrato l'intervento... Ma il lavoro è stato svolto da quell'officina, quindi il lavoro deve essere fatturato da quell'officina.


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[ged]

Sì il lavoro va fatturato da quell'officina però ogni service VW dovrebbe riuscire a recuperare tramite computer l'intervento fatto e magari stamparti un qualcosa che attesta il lavoro... di più non saprei, non resta che andare di persona a chiedere

[Lambretto]

Un'altra concessionaria sicuramente riesce a vedere che interventi ci sono stati e a quanti km... Il resto non so credo


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[iugin]

ci vorrà settembre cavoli, sono in Germania adesso uff

grazie a tutti per le spiegazioni